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RSE et Norme ISO 26000 : l’exemple de Léa Nature et définition

Depuis sa création en 1993, Léa Nature a toujours eu la volonté d’avoir une empreinte positive sur la santé et la planète.
Nous souhaitons ainsi contribuer à un monde meilleur et plus harmonieux par la mise à disposition de produits respectueux de l’Homme et de l’environnement.
Cette démarche RSE engagée et responsable du siège social à Périgny est évaluée ECOCERT 26000 au niveau Excellence depuis 2013. Cette belle reconnaissance du chemin parcouru nous encourage à aller encore plus loin dans nos engagements et nos actions.

Nous vous présentons ici les grands principes RSE qui guident Léa Nature.

 

Action RSE : définition

La Responsabilité Sociétale (aussi appelée Sociale) des Entreprises (RSE) est la prise en compte volontaire des préoccupations sociales, sociétales et environnementales par les entreprises et les organisations dans leurs activités.

  • La Responsabilité Sociétale concerne les relations de l’entreprise avec ses « parties prenantes » externes (consommateurs, fournisseurs, distributeurs, partenaires…).
  • La Responsabilité Sociale se rapporte aux relations entre l’entreprise et ses salariés, ainsi que les partenaires sociaux.
  • La Responsabilité Environnementale concerne les impacts sur l’environnement liés aux activités de l’entreprise (énergie, fabrication, emballages, transports, bâtiments…).

 

Principe et définition de l’ISO 26000 : 7 questions centrales

L’ISO 26000 se définit comme une approche globale qui prend en compte les hommes, la société, l’environnement et les interactions entre les parties prenantes.

 

La norme ISO 26000 donne les lignes directrices relatives à la Responsabilité Sociétale des Entreprises* (RSE).

Elle s’articule autour de 36 domaines d’actions qui découlent de 7 questions centrales : Droits de l’Homme, Relations et Conditions de Travail, Bonnes Pratiques des Affaires, Questions relatives aux Consommateurs, Environnement, Engagement Sociétal, Gouvernance de l’Organisation.

Droits de l’Homme
  • Obligation de vigilance
  • Situation présentant un risque pour les droits de l’Homme
  • Prévention de la complicité
  • Mettre fin aux violations des droits
  • Discrimination et groupes vulnérables
  • Droits civils et politiques
  • Droits économiques, sociaux et culturels
  • Droits fondamentaux au travail
Relations et Conditions de Travail
  • Emploi et relation employé-employeur
  • Conditions de travail et protection sociale
  • Dialogue social
  • Santé et Sécurité au travail
  • Développement des ressources humaines et formation professionnelle
Bonnes pratiques des affaires
  • Lutte contre la corruption
  • Engagement politique responsable
  • Concurrence loyale
  • Promotion de la responsabilité sociétale dans la sphère d’influence
  • Respect des droits de propriété
Questions Relatives aux Consommateurs
  • Marketing, informations, contrats
  • Protection de la santé et de la sécurité des consommateurs
  • Consommation durable
  • Services après-vente, assistance et résolution des litiges
  • Protection des données et de la vie privée des consommateurs
  • Accès aux services essentiels
  • Éducation et sensibilisation
Environnement
  • Prévention de la pollution
  • Utilisation durable des ressources
  • Adaptation et lutte contre le changement climatique
  • Protection et réhabilitation de l’environnement naturel
Engagement sociétal
  • Ancrage territorial
  • Éducation et culture
  • Création d’emplois et développement des compétences
  • Développement des technologies
  • Création de richesses et de revenus
  • Santé
  • Investissement social

Exemple de politique RSE : Léa Nature, fabricant bio français

Contribuer à un monde plus respectueux de l’homme et de l’environnement en fabriquant des produits bio et naturels est à l’origine de la démarche RSE de l’entreprise Léa Nature.

Une vocation qui s’est traduite par la formalisation de 10 valeurs et engagements qui continuent aujourd’hui de guider le Groupe.

Désireux d’avancer dans le respect de nos convictions, nous avons fondé en 2000 un Comité Éthique garant des valeurs fondatrices et de la philosophie de l’entreprise.

Notre prise de conscience croissante pour le développement durable nous a conduit à mener des actions environnementales, sociales et sociétales concrètes.

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La norme ISO 26000 a alors été choisie en 2011 comme guide de conduite pour dynamiser notre responsabilité sociétale et environnementale.
Le déploiement de la RSE est suivi par le comité d’orientation et de pilotage RSE.

Par cette démarche RSE, nous souhaitons chez Léa Nature :

  • fédérer l’ensemble des collaboratrices et des collaborateurs autour de projets innovants et engagés,
  • améliorer les pratiques de l’entreprise en s’interrogeant à tous les niveaux sur l’impact de nos activités et de nos décisions sur la société et l’environnement,
  • enrichir le dialogue avec nos parties prenantes et les sensibiliser aux enjeux de la RSE.

 

*Périmètre d’audit : siège social et sites industriels de Périgny (17)

 

Evaluations et certifications de notre démarche RSE

ÉVALUATION ECOCERT 26000

L’évaluation ECOCERT 26000 analyse la stratégie et la mise en œuvre de la responsabilité sociétale au sein d’une organisation. Les lignes directrices de l’ISO 26000 préconisent des définitions, principes, méthodologies, ressources et actions pour développer la RSE de tout type de structure. Depuis 2013 ECOCERT décerne au siège social de Léa Nature à Périgny le niveau « Excellence ».

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LABEL Bioentreprisedurable®

Léa Nature adhère depuis 2009 à la démarche Bioentreprisedurable®, coordonnée par le Synabio (Syndicat National des entreprises Bio).
Signataire de la charte, Léa Nature a pu être évaluée sur ses pratiques RSE (responsabilités sociale et environnementale, harmonisation, communication ouverte, loyauté, qualité, transparence, développement local, etc.) puis labellisée Bioentreprisedurable® par ECOCERT en février 2016.
Une démarche qui traduit l’implication de l’entreprise pour les valeurs de la RSE au sein de la filière bio.

PME+, LE LABEL DES PME ENGAGÉS POUR L’HUMAIN, L’EMPLOI ET L’ENVIRONNEMENT

Le label PME+, développé en 2014 par la FEEF (Fédération des Entreprises et Entrepreneurs de France) avec Ecocert et fondé l’ISO 26000 valorise la création d’emplois en région, le bien-être des collaborateurs·trices, la qualité des produits et la préservation de l’environnement.
Répondant à ces critères, Léa Nature a obtenu le label PME+ en 2015 avec une note globale de maturité de 86 %.

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Notre plan d’engagement RSE 2020-2022 Léa Nature

Le plan d'engagements RSE 2020-2022 comprend 5 grands engagements, déclinés en objectifs. Il est co-construit en collaboration avec toutes les Directions de Léa Nature. Voici quelques exemples :

Gouvernance responsable :
  • Maintenir l’indépendance du capital et rester une entreprise familiale.
  • Structurer l’intégration des nouvelles filiales.
  • Maintenir un plan d’investissement sur nos sites de production pour soutenir le développement local.
  • Soutenir nos filières en offrant la possibilité de préfinancer les récoltes.
Proposer des produits sains respectueux de la santé de l’Homme :
  • Développer des produits bio et naturels, premium, toujours plus sûrs, conformes, avec un haut niveau de traçabilité, anticipant les attentes des parties prenantes externes.
  • Appliquer des chartes exigeantes, aux garanties éthiques alimentaires et bio-garanties cosmétiques.
  • Mettre en place des plans de surveillance qualité.
Développer nos contributions citoyennes et sociales :
  • Lancer avec notre Fondation un appel à projets tous les 2 ans et soutenir les ONG travaillant sur le lien santé-environnement.
  • Organiser tous les ans une opération en magasins de sensibilisation des consommateurs·trices aux enjeux environnementaux.
  • Piloter une politique sociale harmonieuse, basée sur le développement des compétences, le partage des profits, l’inclusion du handicap et la bienveillance.
  • Améliorer toujours plus la culture santé et sécurité, le bien-être et la qualité de vie au travail.
  • En matière sociétale, inscrire nos collaboratrices et nos collaborateurs dans une démarche solidaire.
  • Soutenir le tissu associatif local.
Préserver les ressources de la planète :
  • Structurer les filières bio en investissant 5% du bénéfice net.
  • Développer une gamme de produits cosmétiques solides.
  • Réduire le tonnage de plastique d’emballages d’origine pétrochimique.
  • Garantir 100% de nos produits alimentaires sans huile de palme.
  • Tendre vers 100% de formules biodégradables pour nos produits d’hygiène et capillaire.
  • Proposer une offre alimentaire majoritairement végétale avec certains produits labellisés EVU (European Vegetarian Union) garantissant l’absence de matières d’origine animale, et limiter à 1% du catalogue les produits à base de viande ou de poisson.
Limiter notre impact sur le climat :
  • Réduire le grammage et améliorer l’ajustement des étuis carton.
  • Augmenter la part de nos références alimentaires en emballage 100% recyclable et/ou compostable et atteindre 100% des contenants cosmétiques recyclables.
  • Optimiser nos consommations énergétiques.
  • Maîtriser et diminuer nos déchets industriels.
  • Augmenter le nombre et la part de matières origine France.
  • Optimiser nos flux, garantir un taux de remplissage des camions de 80% (réception produits finis).
  • Initier la livraison des petites surfaces des grandes métropoles en véhicules « propres ».